FAQ
FAQ Centre d’aide
Toutes les questions que vous pouvez vous poser sur la marque Oh Sud… les collections, les matières premières, l’entretien de vos bijoux et accessoires…
Questions fréquentes
Directement sur la boutique en ligne du site www.oh-sud.fr, ainsi que dans ma boutique d’Artisans Tu me fends le coeur au 17 rue Mignet à Aix-en-Provence.
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L’intégralité des collections Oh Sud… sont conçues et fabriquées minutieusement à la main en France, dans nos ateliers. A Aix-en-Provence pour toute la gamme de bijoux, à Aix ou Eyragues pour les accessoires et près de Lille pour la collection de t-shirts, certifiés Origine France Garantie.
Les matières premières sélectionnées par Oh Sud… sont de fabrication française, comme le tissu provençal, la toile de jean, les apprêts bijoux laiton, les rubans, les étiquettes, les gouttes Oh Sud…, les boutons, le cuir. Nous privilégions également des fournisseurs et partenaires éthiques. Notre toile de jean est en coton bio, le tannage du cuir est végétal, les étiquettes, rubans, boutons et zips sont certifiés OEKO-TEX*. Les berlingots et cartes de visites sont également fabriqués en France.
Nous avons également sélectionné quelques fournisseurs fabricants européens : Italiens, notamment pour les apprêts en argent massif, pour les zips des accessoires, pour certains cuirs ainsi que les coffrets bijoux.
Et espagnol pour les fournitures des badges et magnets. La fabrication étant faite en Provence, par mes soins.
OEKO-TEX* : label garantissant un produit fabriqué dans le respect des hommes et de l’environnement
Nous vous recommandons d’éviter les contacts avec l’eau, l’humidité ou le parfum. Lorsque vous ne les portez pas, rangez-les individuellement dans leur emballage (boîtes ou pochettes).
Pour les bijoux textile, et si besoin, vous pouvez nettoyer le tissu avec un peu d’eau et du savon, en évitant les parties métalliques. Rincer légèrement puis sécher à plat. Vous pouvez également repasser les bandes de tissu afin de redonner à votre bijou une jolie tenue (sautoirs ou bracelets).
Nous conseillons un lavage main ou en machine avec un programme « lavage main.
Le sèche-linge est proscrit. Pour les accessoires en toile de jean, prévoir un léger rétrécissement après les premiers lavages (environ 3%).
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